Kommunikation ist der „Schmierstoff“ im Motor Ihres Unternehmens. Intern und extern sorgt sie dafür, dass die Prozesse laufen und Mitarbeiter sowie Kunden eines Unternehmens zufrieden sind. Vor allem in Konflikt- und Krisensituationen bewahren sich diese „guten Drähte“ in und für Organisationen und Unternehmen.
Wertschätzung, eine klare Strategie und gute Planung helfen dabei, die Kommunikationskultur aufblühen zu lassen. Der Schwerpunkt dieses Seminar ist es deshalb, die individuellen Kommunikationsfähigkeiten und -anlässe systematisch zu einer guten Kommunikationskultur im Unternehmen weiterzuentwickeln.

Ziele
1. Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten
Die Teilnehmer entwickeln wirksame Kommunikationstechniken, um Bedürfnisse besser verstehen und Kollegen wie Kunden zufriedenstellen zu können.
2. Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Durch die Anwendung des Gelernten können die Teilnehmer dazu beitragen, die Mitarbeiter als Botschafter für das Unternehmen sowie Kunden in begeisterte Promotoren zu verwandeln und so die Zufriedenheit zu steigern.
3. Praktische Anwendbarkeit
Die Teilnehmer erhalten praktische Tipps zur Umsetzung im beruflichen Alltag und Vorschläge für eine systematische Entwicklung der Kommunikationskultur.

AkademieBusiness

Unser Ziel bei AkademieBusiness ist es, die wichtigsten Instrumente für Unternehmensführung und Kommunikation kompakt zu vermitteln. Das Angebot richtet sich an Geschäftsführung, Abteilungsleitung und andere Funktionen mit Personalverantwortung. Der Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern ist ein wichtiges Element unseres Angebots.
Das Angebot entwickeln wir gemeinsam mit der Kommunikationsagentur AO Profil und der Loquenz Unternehmensberatung.